Theo WCCF Tech, trong nỗ lực mở rộng khả năng tiếp cận người dùng, OpenAI vừa công bố những tính năng mới đầy bất ngờ cho ChatGPT, cho phép người dùng tương tác với chatbot này thông qua cuộc gọi điện thoại và tin nhắn WhatsApp.
ChatGPT nay đã có số ‘tổng đài’ riêng
Cụ thể, người dùng tại Mỹ có thể gọi đến số 1-800-CHATGPT hoặc 1-800-242-8478 để trò chuyện với ChatGPT. Công nghệ Advanced Voice Mode được tích hợp giúp cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên hơn.
Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những người dùng ở khu vực không có kết nối internet, ví dụ như khi đang đi du lịch. Bên cạnh đó, OpenAI cũng tích hợp ChatGPT vào WhatsApp, cho phép người dùng ‘tám chuyện’ với chatbot thông qua tin nhắn văn bản. Người dùng chỉ cần lưu số điện thoại 1-800-242-8478 vào danh bạ và bắt đầu trò chuyện.
Hiện tại, tính năng đồng bộ tài khoản với WhatsApp vẫn đang được phát triển.
Với những bước tiến mới này, OpenAI đang nỗ lực đưa ChatGPT đến gần hơn với người dùng, xóa bỏ rào cản về kết nối internet và mang đến trải nghiệm tương tác đa dạng hơn. Đây được xem là nước đi chiến lược của công ty để cạnh tranh với các đối thủ ‘sừng sỏ’ trong cuộc đua AI (trí tuệ nhân tạo).