Theo thông báo trên blog One UI 8, Samsung sẽ cho phép chủ sở hữu thiết bị Galaxy đăng ký dịch vụ sửa chữa dễ dàng hơn. Cụ thể, người dùng giờ đây có thể sử dụng mã QR hoặc NFC để đăng ký thiết bị tại các trung tâm sửa chữa thay vì phải điền vào biểu mẫu truyền thống.
Chương trình mới giúp ích rất nhiều người dùng Galaxy khi cần sửa chữa tại Samsung
Điều này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm dịch vụ. Tính năng dịch vụ hỗ trợ mới có sẵn thông qua tài khoản Samsung và yêu cầu thiết bị Galaxy chạy Android 10 trở lên. Để sử dụng tùy chọn NFC, người dùng cần đảm bảo thiết bị của mình hỗ trợ công nghệ này.
Samsung cho biết tính năng hỗ trợ khách hàng qua QR và NFC hiện đã có mặt tại 36 thị trường, bao gồm cả Việt Nam.
Samsung cũng cho biết sẽ mở rộng tính năng này đến nhiều thị trường hơn trong các bản cập nhật tiếp theo. Bên cạnh đó, tính năng mới hiện chỉ có sẵn tại một số cửa hàng nhất định và sẽ được mở rộng sau khi phát hành ban đầu.